कोरोनावायरस: जैगुआर लैंड रोवर इंडिया ने वारंटी, फ्री सर्विस को आगे बढ़ाया
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हाइलाइट्स
कोरोनावायरस महामारी का मतलब है कि ज़्यादातर ऑटोमोबाइल कंपनियां अपनी गाड़ियों पर वारंटी, एक्सटेंडिड वारंटी और फ्री सर्विस जैसी सेवाओं की तारीख़ों को आगे बढ़ा रही हैं. ब्रिटिश लक्जरी कार निर्माता जैगुआर लैंड रोवर अब भारतीय ग्राहकों के लिए कुछ ऐसी ही ख़बर ले कर सामने आया है. कंपनी ने उपर बताई गई सभी 3 चीजों पर तारीखों में छूट की बात कही है. उन वाहनों की वारंटी 2 महीनों के लिए बढ़ाई जाएगी जहां ग्राहकों ने चिंता बताई थी लेकिन लॉकडाउन की वजह से इनकी मरम्मत पूरी नहीं हो सकी और अब लॉकडाउन के दौरान वारंटी समाप्त हो गई है या हो जाएगी.
JLR इंडिया की एक नई सेवा सर्विस की ऑनलाइन बुकिंग भी दे रही है.
इसके अलावा सभी वाहनों पर फ्री सर्विस को भी 2 महीने या 3,200 किलोमीटर तक बढ़ाया गया है, जो भी पहले हो जाए. 23 मार्च, 2020 से ले कर लॉकडाउन अवधि के अंत तक जिन वाहनों की एक्सटेंडिड वारंटी ख़त्म हो रही है वह ग्राहक लॉकडाउन खत्म होने के बाद 1,000 किलोमीटर या 30 दिन तक मरम्मत का दावा कर सकते हैं. कंपनी का कहना है कि आपातकालीन स्थिति में उसके रोड साइड असिसटेंस नंबर अभी भी चालू हैं.
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आजकल जब गाड़ियां नहीं चल रही हैं तो कंपनी ने अपने ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे अपने वाहनों को सप्ताह में कम से कम एक बार स्टार्ट करें ताकि कार की बैटरी स्वस्थ रहे. कारों के लिए सर्विस की ऑनलाइन बुकिंग के लिए वह कंपनी की नई सुविधा भी ले सकते हैं. ग्राहक को कार के के बारे में जानकारी देनी होगी, रिटेलर चुनना होगा और सेवा विकल्पों का चयन करना होगा. पसंदीदा तारीख और समय चुनने के बाद कंपनी द्वारा एक कंफर्मेशन ई-मेल भेजा जाएगा.
