किआ इंडिया की अनोखी पहल: पसंद नहीं आई तो वापस करें नई कार्निवल

किआ इंडिया ने देश भर में कार्निवल एमपीवी ग्राहकों के लिए नई 'संतुष्टि गारंटी योजना' की घोषणा की है. अपनी तरह की पहली पहल कार के खरीदारों को डिलेवरी के 30 दिनों के भीतर इसे वापस करने की अनुमति देगी यदि वे खरीद से खुश नहीं हैं. कंपनी का कहना है कि यह ऑफर किआ कार्निवल के सभी वेरिएंट्स पर मान्य होगा. कंपनी कार की एक्स-शोरूम कीमत और वाहन के रजिस्ट्रेशन और लोन के लिए आई लागत का 95 प्रतिशत ग्राहक को लौटा देगी.

वापस करने के लिए वाहन को किसी किस्म का नुकसान नहीं होना चाहिए.  

उद्योग में पहली बार देखी गई इस पहल पर बोलते हुए, किआ इंडिया के कार्यकारी निदेशक और सीएसबीओ, ताए-जिन पार्क ने कहा, "पिछले महीने, हमने नई कारों और सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए अपने नए ब्रांड उद्देश्य की शुरुआत की. 'संतुष्टि गारंटी योजना' इस उद्देश्य में पहला कदम है और हमारे ग्राहकों के लिए एक अलग अनुभव देने के लिए डिज़ाइन की गई है. कार्निवल की बढ़ती लोकप्रियता हमारे लिए उत्साहजनक है और इस पहल का उद्देश्य एमपीवी में ग्राहकों का विश्वास और भी बढ़ाना है."

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किआ कार्निवल खरीदने वाले ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे ख़रीदारी के बाद 30 दिनों की अवधि के दौरान कार को 1500 किमी से ज़्यादा न चलाएं. इसके अलावा, वाहन को किसी किस्म का नुकसान भी नहीं होना चाहिए और सभी ज़रूरी दस्तावेज़ मालिक के नाम पर होने चाहिए. कंपनी का कहना है कि उसने अब तक कार्निवल की 6200 से अधिक इकाइयां देश में बेची हैं, जिसमें लिमोसिन वेरिएंट ने कुल बिक्री में लगभग 60 प्रतिशत का योगदान दिया है.