रॉयल एनफील्ड ने की अनूठी सर्विस ऑन व्हील्स की शुरूआत
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हाइलाइट्स
रॉयल एनफील्ड ने देश भर में सर्विस ऑन व्हील्स की अनूठी पहल शुरू कर दी है. कंपनी का कहना है कि इससे वह ग्राहकों के दरवाजों पर सारे सुरक्षा और सफाई नियमों का पालन करते हुए सेवाएं दे पाएगी. रॉयल एनफील्ड ने देश भर में डीलरशिप पर सर्विस देने वाली ऐसी 800 मोटरसाइकिलों को तैनात किया है. इन बाइक्स को ख़ासतौर पर इस काम के लिए तैयार किया गया है और यह सर्विस में काम आने वाले पुर्ज़े और स्पेयर पार्ट लेकर चलती हैं.
कंपनी के मुताबिक यह बाइक्स सर्विस और मरम्मत की 80% आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम हैं.
कंपनी के मुताबिक यह बाइक्स सर्विस और मरम्मत की 80% आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम हैं. कार्यों में बाइक का रखरखाव, मामूली मरम्मत और स्पेयर पार्ट्स के बदलने जैसी चीज़े शामिल हैं. रॉयल एनफील्ड का कहना है कि सर्विस ऑन व्हील्स को प्रशिक्षित और सर्विस तकनीशियनों द्वारा चलाया जाएगा. इसके अलावा ऑयल और पार्टेस पर 12 महीने की वारंटी भी ग्राहक को दी जाएगी. आप अपनी निकटतम रॉयल एनफील्ड डीलरशिप से संपर्क करके इस सेवा को बुक कर सकते हैं.
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सर्विस ऑन व्हील्स को प्रशिक्षित और सर्विस तकनीशियनों द्वारा चलाया जाएगा.
रॉयल एनफील्ड के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, ललित मलिकॉ ने कहा, “बिक्री और सेवा के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि रॉयल एनफील्ड के लिए एक बड़ा फोकस है. पिछले साल, हमने देश भर में छोटे शहरों में ब्रांड रिटेल अनुभव देने के लिए 600 नए स्टूडियो स्टोर लॉन्च किए. इस नई पहल से हम ग्राहक को सर्विस का अनुभव बिना परेशानी के देना चाहते हैं." सर्विस ऑन व्हील्स के अलावा, रॉयल एनफील्ड संपर्क रहित खरीद का अनुभव देने के लिए नई बाइक्स की टेस्ट राइड्स भी ग्राहकों के घर पर दे रही है.
