गुणवत्ता को लेकर ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर पर उठे सवाल, कंपनी ने कहा अब सब सही हो गया

An OLA S1 Pro was delivered to me at the Visakhapatnam event today.
It has cracks & dents all over the body. The manager says she will get it repaired before delivery. But repair is not the option. I paid for a new product, not a refurbished product@OlaElectric @don4every1 #Ola pic.twitter.com/ifZnDsJaXg

— Karthik Varma (@leovarmak) December 22, 2021

ओला इलेक्ट्रिक ने कहा है कि ट्रांसपोर्टेशन के दौरान कई समस्याएं हुईं, और उन्हें तेजी से हल किया गया है.

नई रिपोर्टों में ओला इलेक्ट्रिक के मुख्य व्यवसाय अधिकारी अरुण सिरदेशमुख के हवाले से कहा गया है कि लगभग 4,000 ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर कई शहरों में ग्राहकों को भेजे गए हैं, और ग्राहकों द्वारा उठाए गए कुछ मुद्दे ज्यादातर ट्रांसपोर्ट के दौरान हुए हैं, जिन्हें तेजी से हल किया गया है. ओला इलेक्ट्रिक की ओर से यह स्पष्टीकरण तब आया जब कई ग्राहकों द्वारा सोशल मीडिया पर स्कूटर की डिलेवरी लेने के बाद उसकी गुणवत्ता और यांत्रिक मुद्दों पर निराशा व्यक्त करने वाले पोस्ट साझा होने लगे. 

लॉन्च के समय ओला इलेक्ट्रिक एस1 और एस1 प्रो स्कूटर आशाजनक दिखे. कारैंडबाइक ने अभी तक ओला के किसी भी इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी का परीक्षण नहीं किया है, और कुछ समीक्षकों, साथ ही ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट की जा रही गुणवत्ता के मुद्दों की पुष्टि नहीं कर सकता है.

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हाल की रिपोर्टों ने यह भी संकेत दिया कि ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों के उत्पादन में फिर से देरी हुई है, और कई ग्राहकों जिन्होंने पहले ही बुकिंग राशि का भुगतान कर दिया था, उन्हें डिलेवरी मिलने में देरी होने की संभावना है. अपनी ओर से, ओला इलेक्ट्रिक का कहना है कि कंपनी वैश्विक चिप की कमी और आपूर्ति श्रृंखला बाधाओं के कारण उत्पादन के मुद्दों का सामना कर रही है. ओला इलेक्ट्रिक का कहना है कि उत्पादन में देरी से 90,000 से अधिक ऑर्डर मिलना मुश्किल होगा. डिलीवरी लक्ष्यों को पूरा करने के दबाव के कारण ओला इलेक्ट्रिक के कई वरिष्ठ प्रबंधन से महत्वपूर्ण लोगों का जाना भी हुआ है.

ओला इलेक्ट्रिक अपने फ्यूचरफैक्ट्री में सभी महिला कर्मचारियों के साथ एस1 और एस1 प्रो इलेक्ट्रिक स्कूटर बना रही है.

ओला इलेक्ट्रिक ने दुनिया की सबसे बड़ी इलेक्ट्रिक स्कूटर फैक्ट्री बनाने का वादा किया था, और कंपनी के पास कोई भौतिक डीलरशिप नहीं है. ग्राहक ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर ऑनलाइन बुक कर सकते हैं, और इसे घर पर डिलीवर करवा सकते हैं. चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने के महत्वाकांक्षी लक्ष्य के हिस्से के रूप में, ओला इलेक्ट्रिक ने घोषणा की है कि वह अगले साल तक पूरे भारत में अपने इलेक्ट्रिक स्कूटरों के लिए 4,000 से अधिक चार्जिंग पॉइंट स्थापित करेगी. 
 

(खबर इनपुट : आईएएनस)