फोर्ड इंडिया की अपनी कारों के लिए नई डोरस्टेप सर्विस की पेशकश

भारत में फोर्ड कार मालिक अब अपनी सुविधा के स्थान पर अपनी कारों की सर्विस ले सकते हैं. फोर्ड इंडिया ने कोरोना पॉजिटिव मामलों की बढ़ती संख्या को देखते हुए सामाजिक दूरी बनाए रखने के लिए यह सेवा शुरू की है. नई योजना में समय-समय पर मेंटेनेंस, तेल और फिल्टर का बदलना, ड्राई-वॉशिंग और सामान्य चेक-अप शामिल हैं. हालाँकि, किसी भी बड़े मरम्मत कार्य को अभी भी फोर्ड के अधिकृत सर्विस सेंटर में ही कराना होगा. फोर्ड ने दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई, कोलकाता, भुवनेश्वर, हैदराबाद, जयपुर, लखनऊ, पुणे, औरंगाबाद, अहमदाबाद, ठाणे, कोचीन और त्रिवेंद्रम जैसे प्रमुख शहरों में यह सेवा शुरू की है.

किसी बड़ी मरम्मत के लिए अभी भी सर्विस सेंटर ही जाना होगा.

फोर्ड इंडिया के मार्केटिंग, सेल्स और सर्विस के कार्यकारी निदेशक विनय रैना ने कहा "परिवार हमेशा चीजों को आसान बनाने और आपकी हर खुशी का ध्यान रखने के लिए होता है. एक परिवार की तरह ही, फोर्ड हमेशा आपके साथ से है और डोरस्टेप सर्विस हमारे ग्राहकों के लिए हमारी एक और कोशिश है." इस नई सेवा की पेशकश डायल-ए-फोर्ड योजना के तहत लॉन्च की गई ग्राहक-केंद्रित पहलों को बढ़ाती है, जहां सभी बिक्री और सर्विस के प्रश्न हेल्पलाइन के माध्यम से सुलझाए जाते हैं.

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सेवा हाल ही में लॉन्च हुई फोर्ड एंडेवर स्पोर्ट एडिशन पर भी लागू है.

डोरस्टेप सेवा बिना किसी अतिरिक्त लागत के ग्राहकों को दी जाएगी. ग्राहकों को सर्विस के बाद ऑनलाइन भुगतान को करने का विक्लप भी होगा. वे मुद्दे जिन्हें एकदम सुलझाया नहीं किया जा सकेगा है, तकनीकी टीम वाहन को निकटतम सर्विस सेंटर में ले जाएगी. यह योजना फोर्ड के भारत में बेचे जाने वाले वाहनों की पूरी रेंज पर लागू है जिसमें फोर्ड फिगो, एस्पायर, फ्रीस्टाइल, इकोस्पोर्ट और एंडेवर शामिल हैं.