चेन्नई के इस ऑटो ड्राइवर को आनंद महिंद्रा ने बताया मैनेजमेंट का प्रोफेसर

हाइलाइट्स
महिंद्रा समूह के अध्यक्ष, आनंद महिंद्रा, किसी भी क्षेत्र में या किसी भी स्तर पर, समझदारी की सराहना करने का अवसर कभी नहीं चूकते हैं. हाल ही में, चेन्नई के एक ऑटो-रिक्शा चालक ने अपने सहज ग्राहक मैनेजमेंट तरीके के साथ उनको प्रभावित करने में कामयाबी हासिल की है. अन्ना दुरई एक ऑटो चलाते हैं, और ग्राहकों का मनोरंजन करने के लिए उनका वाहन मुफ्त वाईफाई, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, जलपान और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से लैस है. वह यह सब सेवाएं मुफ्त में पेश करते हैं, केवल अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव देने के लिए.
undefinedIf MBA students spent a day with him it would be a compressed course in Customer Experience Management. This man's not only an auto driver… he's a Professor of Management. @sumanmishra_1 let's learn from him… https://t.co/Dgu7LMSa9K
— anand mahindra (@anandmahindra) January 22, 2022
उनके व्यावसायिक कौशल ने आनंद महिंद्रा को पूरी तरह से प्रभावित किया है, जिन्होंने न केवल अपने सोशल मीडिया हैंडल पर द बेटर इंडिया द्वारा दिखाई गई अन्ना दुरई कहानी साझा की, बल्कि उन्हें मैनेजमेंट का प्रोफेसर भी कहा. अपने पोस्ट में महिंद्रा ने कहा, "अगर एमबीए के छात्र इनके साथ एक दिन बिताते हैं, तो यह ग्राहक अनुभव मैनेजमेंट में एक संकुचित पाठ्यक्रम होगा. यह आदमी न केवल एक ऑटो चालक है, मैनेजमेंट का प्रोफेसर भी है".
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पत्रिकाओं और जलपान के अलावा, ऑटो में एक आईपैड प्रो, एक लैपटॉप, एडब्ल्यूएस डीप लेंस, अमेज़ॅन इको और गूगल नेस्ट भी है, जिसका उपयोग ग्राहक अपने ऑटो में यात्रा करते समय कर सकते हैं. यह पूछे जाने पर कि उन्होंने ऐसा दृष्टिकोण क्यों अपनाया, अन्ना दुरई कहा, "मेरा ग्राहक मेरा असली भगवान है. मैं अपने ग्राहकों से अर्जित धन का उपयोग करके खाने में सक्षम हूं." दुरई कहते हैं कि उन्होंने कभी भी ऑटो चलाने की योजना नहीं बनाई, लेकिन आवश्यकता के कारण उन्हें यह काम करना पड़ी. लेकिन अब वह कहते हैं कि उनको इससे प्यार है".
Last Updated on January 24, 2022
पुरानी कारों पर शानदार डील
सभी यूज़्ड कार देखें- 8.62022 ह्युंडई वेन्यूS 1.2 | 27,685 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 6.9 लाख₹ 14,595/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 7.92019 ह्युंडई क्रेटा1.6 E Plus | 39,970 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 8.25 लाख₹ 18,477/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.82024 किया सॉनेटHTX | 16,940 km | डीज़ल | आटोमेटिकRs. 12.25 लाख₹ 27,436/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.22022 ह्युंडई क्रेटा1.5 SX Executive Trim | 44,525 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 12.75 लाख₹ 26,963/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.82024 टोयोटा अर्बन क्रूजर टैसरG 1.0 | 23,740 km | पेट्रोल | आटोमेटिकRs. 9.9 लाखMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.82024 महिंद्रा थारLX RWD 4 Seater Hard Top | 15,465 km | पेट्रोल | आटोमेटिकRs. 14.25 लाखMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 92024 मारुति सुजुकी ब्रेज़ाVXI | 6,199 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 9.5 लाख₹ 21,277/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.42024 मारुति सुजुकी ग्रैंड विटाराAlpha | 32,437 km | हाइब्रिड | मैन्युअलRs. 14.15 लाख₹ 31,691/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
- 8.62022 मारुति सुजुकी स्विफ्टVXI BS IV | 29,000 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 6.2 लाख₹ 13,886/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
अपकमिंग कार्स
- महिंद्रा थारएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 9 - 15 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 3, 2025
- ऑडी ए5एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 20 - 60 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 5, 2025
- महिंद्रा बोलेरोएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 9 - 12 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 6, 2025
- ह्युंडई आयोनिक 6एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 60 - 65 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 7, 2025
- मर्सिडीज़-बेंज़ सीएलए ईवीएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 60 - 70 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 13, 2025
- ऑडी ई कॉन्सेप्टएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 1 - 1.5 करोड़एक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 14, 2025
- स्कोडा एलरोकएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 8 - 9 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 15, 2025
- महिंद्रा एक्सयूवी.ई9एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 45 - 50 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 16, 2025
- महिंद्रा कशूव900एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 20 - 30 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 19, 2025
- वॉल्वो ईए एक्स रिचार्जएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 95 लाख - 1 करोड़एक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 20, 2025
अपकमिंग बाइक्स
- रॉयल एनफील्ड Continental GT 750एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 3 - 3.1 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 1, 2025
- ओला इलेक्ट्रिक Gigएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 45,000 - 55,000 एक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 21, 2025
- कावासाकी जेड400एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 4 - 5 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 22, 2025
- होंडा सीआरएफ300एलएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 3 - 3.3 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 23, 2025
- ट्रायंफ Tiger Sport 800एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 11.5 - 12 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअक्तू॰ 31, 2025
- बेनेली 752 एसएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 6 - 7 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चनव॰ 1, 2025
- टीवीएस टसेपेल्लिनएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 2 - 3.2 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चनव॰ 29, 2025
- यामाहा YZF MT-07एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 8.5 - 10 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चनव॰ 30, 2025
- यामाहा टेनेरे 700एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 8 - 9 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चदिस॰ 6, 2025
- टीवीएस RTX Adventure Tourerएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 2.5 - 3 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजन॰ 20, 2026
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