चेन्नई के इस ऑटो ड्राइवर को आनंद महिंद्रा ने बताया मैनेजमेंट का प्रोफेसर

हाइलाइट्स
महिंद्रा समूह के अध्यक्ष, आनंद महिंद्रा, किसी भी क्षेत्र में या किसी भी स्तर पर, समझदारी की सराहना करने का अवसर कभी नहीं चूकते हैं. हाल ही में, चेन्नई के एक ऑटो-रिक्शा चालक ने अपने सहज ग्राहक मैनेजमेंट तरीके के साथ उनको प्रभावित करने में कामयाबी हासिल की है. अन्ना दुरई एक ऑटो चलाते हैं, और ग्राहकों का मनोरंजन करने के लिए उनका वाहन मुफ्त वाईफाई, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, जलपान और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों से लैस है. वह यह सब सेवाएं मुफ्त में पेश करते हैं, केवल अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव देने के लिए.
undefinedIf MBA students spent a day with him it would be a compressed course in Customer Experience Management. This man's not only an auto driver… he's a Professor of Management. @sumanmishra_1 let's learn from him… https://t.co/Dgu7LMSa9K
— anand mahindra (@anandmahindra) January 22, 2022
उनके व्यावसायिक कौशल ने आनंद महिंद्रा को पूरी तरह से प्रभावित किया है, जिन्होंने न केवल अपने सोशल मीडिया हैंडल पर द बेटर इंडिया द्वारा दिखाई गई अन्ना दुरई कहानी साझा की, बल्कि उन्हें मैनेजमेंट का प्रोफेसर भी कहा. अपने पोस्ट में महिंद्रा ने कहा, "अगर एमबीए के छात्र इनके साथ एक दिन बिताते हैं, तो यह ग्राहक अनुभव मैनेजमेंट में एक संकुचित पाठ्यक्रम होगा. यह आदमी न केवल एक ऑटो चालक है, मैनेजमेंट का प्रोफेसर भी है".
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पत्रिकाओं और जलपान के अलावा, ऑटो में एक आईपैड प्रो, एक लैपटॉप, एडब्ल्यूएस डीप लेंस, अमेज़ॅन इको और गूगल नेस्ट भी है, जिसका उपयोग ग्राहक अपने ऑटो में यात्रा करते समय कर सकते हैं. यह पूछे जाने पर कि उन्होंने ऐसा दृष्टिकोण क्यों अपनाया, अन्ना दुरई कहा, "मेरा ग्राहक मेरा असली भगवान है. मैं अपने ग्राहकों से अर्जित धन का उपयोग करके खाने में सक्षम हूं." दुरई कहते हैं कि उन्होंने कभी भी ऑटो चलाने की योजना नहीं बनाई, लेकिन आवश्यकता के कारण उन्हें यह काम करना पड़ी. लेकिन अब वह कहते हैं कि उनको इससे प्यार है".
Last Updated on January 24, 2022
पुरानी कारों पर शानदार डील
सभी यूज़्ड कार देखें- 8.72023 ह्युंडई क्रेटा1.5 S Plus Knight | 20,845 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 12.99 लाख₹ 27,473/माहINDRAPRASTHA AUTOMOBILES PVT. LTD. Rohini Courts, New Delhi
- 8.32023 महिंद्रा थारLX 4 Seater Hard Top | 48,443 km | डीज़ल | मैन्युअलRs. 12.49 लाख₹ 26,415/माहINDRAPRASTHA AUTOMOBILES PVT. LTD. Rohini Courts, New Delhi
- 8.72023 ह्युंडई क्रेटा1.5 EX | 28,428 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 10.49 लाख₹ 22,185/माहINDRAPRASTHA AUTOMOBILES PVT. LTD. Rohini Courts, New Delhi
- 8.92023 किया सेल्टोसSmartstream G1.5 6 HTX | 8,000 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 14.9 लाख₹ 31,517/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
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- 9.12024 ह्युंडई आए20 [2008-2014]1.2 Asta | 8,500 km | पेट्रोल | मैन्युअलRs. 9.5 लाख₹ 21,277/माहMax Motors Yozna Vihar, New Delhi
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अपकमिंग कार्स
- टोयोटा बीजेड4एक्सएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 60 - 65 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअप्रैल 21, 2025
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- महिंद्रा ईकेयूवी100एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 9 - 12 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअप्रैल 23, 2025
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- स्कोडा कॉमिकएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 12 - 18 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चमई 20, 2025
- मारुति सुजुकी ई-विटाराएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 20 - 25 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चमई 21, 2025
- जीप ग्रैंड वैगनीरएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 65 - 70 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चमई 22, 2025
- लेक्सस एलबीएक्सएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 40 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चमई 23, 2025
अपकमिंग बाइक्स
- डुकाटी स्क्रैम्बलरएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 10 - 15 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअप्रैल 17, 2025
- ट्रायंफ Tiger Sport 800एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 11.5 - 12 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चअप्रैल 30, 2025
- यामाहा YZF R7एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 9.5 - 11 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चमई 1, 2025
- इंडियन चीफतनएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 33 - 34 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजून 1, 2025
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- बेनेली टीएनटी 300एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 3 - 3.5 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजून 12, 2025
- डुकाटी स्ट्रीटफाइटर-v4एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 30 - 40 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजून 18, 2025
- रॉयल एनफील्ड हिमालयन 650एक्सपेक्टेड प्राइस₹ 4 - 5 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजून 19, 2025
- सीएफ मोटो 800MT-Xएक्सपेक्टेड प्राइस₹ 6 - 7 लाखएक्सपेक्टेड लॉन्चजून 25, 2025
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