कार की ख़रीद और सर्विस के लिए एमजी मोटर इंडिया ने लॉन्च की मोबाइल ऐप

संपर्क रहित बिक्री और सेवा का अनुभव प्रदान करने के प्रयास में, एमजी मोटर इंडिया ने एक नया मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किया है, जो ग्राहकों को अपने घरों में बैठे ही सारी जानकारी देता है. My MG ऐप के ज़रिए आप एक नई कार बुक कर सकते हैं और प्रोडक्शन से लेकर डिलीवरी तक हर समय कार को ट्रैक कर सकते हैं. इसके अलावा ऐप पर अपनी कार की वारंटी कवरेज और बीमा योजनाओं के बारे में जान सकते हैं, साथ ही कार का एक डिजिटल मैनुअल भी दिया गया है. साइनअप प्रक्रिया पूरी तरह से मोबाइल और ओटीपी के उपयोग से की जाती है और वाहन की सारी जानकारी ग्राहक के मोबाइल नंबर से लिंक हो जाती है.

रोड साइड असिसटेंस के लिए ऐप में कॉल बटन भी दिया गया है. 

एप्लिकेशन पर संपर्क रहित सर्विस के कई विकल्प उपलब्ध हैं. पिक-अप एंड ड्रॉप ऑप्शन के साथ सर्विस का समय चुना जा सकता है और कुल खर्च के साथ सर्विस की लागत का अनुमान और सर्विस का इतिहास सारी जानकारी दी जाती है. ऐप के जरिए आप कार की सर्विस की लाइव ट्रैकिंग भी कर सकते हैं और ग्राहक सर्विस एडवाइजर से सर्विस के दौरान बातचीत भी कर सकता है. इसके अलावा सर्विस का भुगतान भी ऐप के माध्यम से किया जा सकता है और अगली सर्विस की जानकारी भी साझा की जाती है.

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My MG ऐप voice command के साथ आती है ताकि इसके कुछ फीचर्स को नियंत्रित किया जा सके, जबकि एमजी पल्स हब के साथ 24/7 चैट, कॉल या मेल की सुविधा भी उपलब्ध है. ऐप आपको निकटतम एमजी डीलर का पता लगाने और नेविगेट करने में भी मदद करती है और रोड साइड असिसटेंस के लिए ऐप में एक कॉल बटन भी दिया गया है.