स्कोडा ऑटो इंडिया ने पेश किया डिजिटल बिक्री का नया प्लैटफॉर्म

स्कोडा ऑटो इंडिया ने डिजिटल प्लैटफॉर्म के ज़रिए इस साल की शुरुआत में बिक्री शुरू की थी जिसे देशभर से ग्राहकों की काफी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है और यही वजह है कि चेक गणराज्य की इस कंपनी ने कॉन्टेक्टलेस और डिजिटल बिक्री और खरीद को और व्यापक रूप दिया है. स्कोडा ऑटो इंडिया ने इस काम को और भी आकर्षक बनाते हुए एक प्रोग्राम डिज़ाइन और डेवेलप किया है जिसमें कोरोना वायरस महामारी के चलते ग्राहकों को घर से बाहर निकले बिना स्कोडा वाहन चुनने का बेहद आसान और झंझट रहित अनुभव मिलेगा. इस कार्यक्रम में ग्राहकों को लाइव सलाह दी जाएगी और उत्पाद को वर्चुअल तौर पर प्रस्तुत किया जाएगा. इसके लिए ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन से वीडियो कॉन्फ्रेसिंग करनी होगी.

मायस्कोडा एप्लिकेशन की मदद से ग्राहकों और ब्रांड के बीच संपर्क बनाया जा सकेगा

स्कोडा ऑटो इंडिया के ब्रांड डायरेक्टर ज़ैक हॉलिस ने इस कार्यक्रम पर बात करते हुए बताया कि, “स्कोडा ऑटो कॉन्टेक्टलेस प्रोग्राम हमारे ग्राहकों से जुड़ने के लिए तकनीक का रास्ता अपनाने के वादे को दर्शाता है. इसमें ग्राहकों को बिना किसी समझौते के बिक्री और सर्विस का काम किया जाएगा जिससे कि इस महामारी विपरीत परिस्थिति में उनपर को संकट ना आए. हमारी ताज़ा पहल में ग्राहकों को घर बैठे उत्पादों की नई रेन्ज को देखने और परखने का मौका मिलेगा.”

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मायस्कोडा एप्लिकेशन की मदद से स्कोडा ऑटो इंडिया एक सिंगल विंडो इंटरफेस मुहैया कराएगी जिससे दिलचस्पी रखने वाले ग्राहकों और ब्रांड के बीच संपर्क बनाया जा सकेगा. बिक्री की पूरी प्रक्रिया को डिजिटल बनाने के लिए कंपनी का ये प्रयत्न आने वाले समय में काफी कारगर साबित होने वाला है. इस ऐप के ज़रिए स्कोडा ग्राहकों को नज़दीकी डीलरशिप, सर्विस अपॉइन्मेंट और उचित समय, सर्विस हिस्ट्री की जानकारी, कॉस्ट केल्कुलेटर, ऐक्सेसरीज़ की दुकान और बिल रिकॉर्ड की जानकारी मिलेगी. इसके अलावा ग्राहकों की सहूलियत के लिए स्कोडा ऑटो एआई तकनीक वाला चैट बॉट भी लेकर आई है जो पूरे समय ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के लिए तैयार किया गया है.