मर्सिडीज़-बेंज़ इंडिया ने लॉन्च किया रिटेल ऑफ दी फ्यूचर प्रोग्राम, वाहन बेचने का नया तरीका

मर्सिडीज़-बेंज़ इंडिया ने नए डायरेक्ट टू कस्टमर सेल्स मॉडल की आधिकारिक शुरुआत भारत में कर दी है जिसका नाम रिटेल ऑफ दी फ्यूचर है. कंपनी और ग्राहकों के अलावा कंपनी के फ्रेंचाइज़ पार्टनर्स के बीच बेहतर पारदर्शिता को लक्ष्य बनाकर इस पहल की शुरुआत की गई है. रिटेल ऑफ दी फ्यूचर के अंतर्गत ब्रांड सीधे ग्राहक को कार बेचेगा, वहीं डीलरशिप कार ग्राहक को सौंपेगी, वहीं सर्विस और बाकी सेवाएं भी देगी जिसे फ्रेंचाइज़ पार्टनर कहा जाएगा. ग्राहकों के लिए खरीद का अनुभव पहले जैसा ही होगा लेकिन अब वे कार सीधे कंपनी से खरीद रहे होंगे.

डीलरशिप कार ग्राहक को सौंपेगी, वहीं सर्विस और बाकी सेवाएं भी देगी

रिटेल ऑफ दी फ्यूचर के अंतर्गत सभी कारें मर्सिडीज़-बेंज़ इंडिया की होंगी और इन्हें सीधे ग्राहकों को बेचा जाएगा जो काम ऑनलाइन या शोरूम के माध्यम से होगा. वाहन निर्माता की डीलरशिप जारी रहेंगी और सर्विस भी अपना काम जारी रखेंगे. ग्राहकों को अब डीलरशिप के बजाय कंपनी से एक जैसे ऑफर्स और लाभ मिल सकेंगे, इसके अलावा डीलरशिप को भी बड़ी संख्या में कारें खरीदने का जोखिम नहीं उठाना होगा. सर्विस और इस्तेमाल की हुई कारों के व्यापार का हिस्सा अब भी डीलरशिप का बना हुआ है.

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ग्राहकों के लिए खरीद का अनुभव पहले जैसा ही होगा लेकिन अब वे कार सीधे कंपनी से खरीद रहे होंगे

कार का बिल अब डीलरशिप से ना बलकर अब मर्सिडीज़-बेंज़ इंडिया द्वारा बनाया जाएगा. हालांकि अब मोलभाव का कुछ मौका ग्राहकों को नहीं मिलेगा, लेकिन कीमत पहले से और सभी जगहों पर एक जैसी और उचित मिलेगी. ग्राहक अब बेझिझक अपनी पसंद का मॉडल, रंग और वेरिएंट अपनी पसंद से खरीद सकते हैं. अब ग्राहकों को देशभर में मर्सिडीज़-बेंज़ का कारपार्क इस्तेमाल करने की आज़ादी होगी और कंपनी ने भारत में 35 लोकेशन और 22 राज्यों में जीएसटी रजिस्टर कराए हैं.