किआ इंडिया ने ग्राहकों से लाइव जुड़ने के लिए लॉन्च की किआ डिजि-कनेक्ट ऐप

डिजिटलाइज़ेशन ने पिछले कुछ सालों में काफी रफ्तार पकड़ ली है और महामारी के तौजूदा समय में इसकी ज़रूरत भी काफी बढ़ गई है क्योंकि सभी ऑनलाइन खरीदारी करके खुद को सुरक्षित रखना चाहते हैं. पिछले एक साल में ही डिजिटलाइज़ेशन की राह पर बाज़ार काफी आगे बढ़ गया है और ऑटोमोटिव बाज़ार भी इससे अछूता नहीं रहा है. यहां खरीद से लेकर सर्विस और बाकी सारे कार डिजिटल प्लैटफॉर्म पर किए जाने लगे हैं. किआ इंडिया ने भी डिजिटल तौर पर बहुत सी सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं और अब कंपनी किआ डिजि-कनेक्ट ऐप लॉन्च करके काफी आगे बढ़ चुकी है.

ग्राहक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी तरह की जानकारी हासिल कर सकते हैं

Kia India का दावा है कि इंडस्ट्री का पहला वीडियो आधारित लाइव बिक्री माध्यम है जो वेबसाइट के ज़रिए काम करता है और कंपनी के सीआरएम सिस्टम से जुड़ा हुआ है. इस ऐप्लिकेशन से ग्राहक अपनी नज़दीकी डीलरशिप से जुड़ सकते हैं और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी तरह की जानकारी हासिल कर सकते हैं. यह मुलाकात वैसी ही होगी जैसे डीलरशिप पर पहुंचने के बाद ग्राहकों से प्रत्यक्ष बातचीत के दौरान होती है. यह कदम संपर्क रहित और झंझट मुक्त कार खरीद को लक्ष्य बनाकर उठाया गया है ताकि ग्राहक घर बैठे सुरक्षित खरीद कर सकें.

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डिजिटल खरीद का अनुभव करने के लिए ग्राहक किआ डिजि-कनेक्ट के ज़रिए कंपनी की वेबसाइट पर जाकर किआ कारों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. किआ डिजि-कनेक्ट में आपको वीडियो काल, स्क्रीन और वीडियो शेयरिंग के माध्यम से 360-डिग्री वर्चुअल अनुभव भी मिलेगा. इसके अलावा ग्राहकों को वीडियो कॉल में अपने परिजनों और दोस्तों को जोड़ने का मौका भी मिलेगा ताकि उन्हें भी वाहन की पूरी जानकारी मिल सके और आपस में सलाह दी जा सके.