मारुति सुज़ुकी इंडिया का सर्विस नेटवर्क 4,000 टचपॉइंट के पार, जोड़े 208 नए केंद्र

भारत की सबसे बड़ी कार निर्माता मारुति सुज़ुकी इंडिया का सर्विस नेटवर्क 4,000 टचपॉइंट का आंकड़ा पार कर चुका है जिसमें अरीना और नैक्सा ब्रांड्स शामिल हैं. अब मारुति सुज़ुकी की उपस्थिति देशभर के 1,989 गांव और शहरों में है जिसके साथ यह देश में किसी अन्य निर्माता के मुकाबले सबसे व्यापक सर्विस नेटकर्व ग्राहकों को मुहैया कराती है. कंपनी का कहना है कि महामारी और उससे उपजे लॉकडाउन के बावजूद कंपनी ने पिछले 14 महीनों में अपने सर्विस नेटवर्क में 208 नए पॉइंट जोड़े हैं.

मारुति सुज़ुकी की उपस्थिति देशभर के 1,989 गांव और शहरों में है

इसके अलावा बिक्री के बाद की सुविधा के लिए मारुति सुज़ुकी इंडिया ने अपने कस्टमर सर्विस ऑन व्हील्स में तीन नई फैसिलिटी जोड़ी हैं, डिजिटल बातचीत बिल्कुल पारदर्शी है और टीम द्वारा बहुत तेज़ी से आपको जवाब मिलता है. सर्विस ऑन व्हील्स कंपनी का चलता-फिरता स्मार्ट वर्कशॉप है जो ग्राहकों को मारुति सुज़ुकी कार की घर पहुंच सर्विस उपलब्ध कराता है. सर्विस वाहन साथ सभी तरह के आधुनिक पुर्ज़े और तकनीक से लैस है जो सर्विस, मरम्मत और बाकी चीज़ों में काम आते हैं. कंपनी ने देशभर के 124 गांव और शहरों में ऐसे 200 वाहन पेश किए हुए हैं.

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मारुति सुज़ुकी इंडिया ने अपने कस्टमर सर्विस ऑन व्हील्स में तीन नई फैसिलिटी जोड़ी हैं

मारुति सुज़ुकी इंडिया की सुविधा आसानी से मिल सके इसके लिए कंपनी ने पूरी तरह डिजिटल तौर पर भी काम शुरू किया है. इसके अंतर्गत मरम्मत का खर्च, वाहन की सर्विस में लगने वाला समय जैसी तमाम जानकारी ग्राहकों को डिजिटल रूप से मिल रही है. पारदर्शिता बनाए रखने के लिए ग्राहकों को उन सभी मरम्मत के बारे में सूचित किया जाएगा जिसकी जानकारी उन्हें अबतक नहीं थी, और इस कार को करने के लिए उनकी स्वीकृति भी मांगी जाएगी.